כתובות לפניות הציבור למשרד הבריאות וקופות החולים

כתובות לפניות הציבור למשרד הבריאות וקופות החולים

במהלך ההתמודדות עם סרטן השד ולאחר הטיפולים, לא פעם מתעורר הצורך לפנות למשרד הבריאות או לקופת-החולים לבירור, פניה או הגשת קבילה לגבי הזכות לקבל תרופה או טיפול כלשהו.

חשוב ביותר ללוות כל פניה טלפונית גם בפניה בכתב – בדואר, בפקס או בדואר אלקטרוני, ולשמור העתקים למעקב. גם אם הטיפול לוקח זמן והתשובה מתעכבת ולמרות הקושי, אין להתייאש!

להלן פרטי ההתקשרות אל לשכות פניות הציבור במשרד הבריאות ובקופות-החולים. נכללו ברשימה אנשי הקשר לגבי זכויות במסגרת סל הבריאות וכן במסגרת השב"ן (שירותי בריאות נוספים – ביטוח משלים).

לפניות בנושא טיפול רפואי והגנה על זכויות רפואיות של עובדים זרים מובאים פרטי ההתקשרות עם ארגון רופאים לזכויות אדם.

ניתן גם לפנות לסיוע לפרויקט השמירה וההגנה על זכויות החולה

טל'  03-6021717       שלוחה 236.

משרד הבריאות – נציבות קבילות לחוק ביטוח בריאות ממלכתי במשרד הבריאות

נציבת הקבילות:

מענה אנושי של קבילות הציבור: טל'   02-5681257
כל יום בין השעות 13.00-15.00
פקס: 02-6714308 02-5655981

לכתובת דוא"ל  kvilot@moh.health.gov.il

קופות החולים

קופת חולים כללית

נציב פניות הציבור: ד"ר רמי דיציאן

פניות הציבור:  טל' 03-6923357/8, פקס 03-7605773

הממונים על פניות הציבור במחוזות:

מחוז שרון-שומרון: טל'      09-8633219

מחוז דן-פתח תקווה: טל'    03-5773215     פקס

מחוז תל-אביב: טל'          03-5122785    פקס 03-5122784

מחוז חיפה: טל'               04-8568595

ממונה על סל השירותים הנהלה מרכזית: טל'        03-6923273    פקס 03-6923584

לפרטים נוספים וכתובות דוא"ל http://www.clalit.co.il/HE-IL/contactus/ombudsman/list+of++aumbdsmn.htm

שב"ן (מושלם, פלטינום)

ראש מערך ביטוחי בריאות וכללית מושלם: פקס 03-5775937

סל מושלם:     טל'        03-5775933

פניות הציבור: טל'         03-5775837

קופת חולים מכבי

רכזת פניות הציבור: גילה סעדיה, טל' 03-5143501/6,
פקס 03-5143822

ראש חטיבת הבריאות:  טל'               03-5143835

הנהלת בתי המרקחת: טל'                03-5143537

מחוז השרון – פניות הציבור:              03-5484710

לכתובת דוא"ל  pniot@mac.org.il

שב"ן (מגן זהב, כסף)

ניתוחים:  טל'             03-5143593      טל'  03-5143568

תרופות:  טל'             03-5143540      פקס 03-5141508

קופת חולים לאומית

רכזת פניות הציבור: מאיה גולדשטיין, טל'   03-6949612
פקס 03-6949614

עוזר/ת הרכזת:        טל'     03-6970351

הנהלת אגף רפואה: טל'     03-6970348

שב"ן (זהב, מקסימום)

מנהל/ת:                   טל'             03-6949676

אגף רפואה – תרופות: טל'             03-6970316

אגף רפואה – ניתוחים: טל'             03-6949680

לפרטי התקשרות בדוא"ל http://www.leumit.co.il/pubapp.asp?pgId=20000&catId=504

קופת חולים מאוחדת

נציב פניות הציבור: עוזי סמני

פניות הציבור: טל'  03-5202394  , פקס 03-5235335

עוזר/ת נציב פניות הציבור: טל' 03-5202323

לכתובת דוא"ל pniot@meuhedet.co.il

שב"ן (עדיף, שיא)

באמצעות מרכז הקופה:    טל' 03-5202323

רופאים לזכויות אדם

כללי – רופאים: טל'         03-6873718

מוקד פניות: טל'             03-3573703       להשארת הודעה

רכזת פניות: טל'             03-6873718       שלוחה 105

לכתובת דוא"ל

mail@phr.org.il

נציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי  כאן

טלפונים כתובות ועוד