תגית: פניות ציבור למשרדי הממשלה

זכותון לעובד הזר – זכויות מכוח דיני העבודה

זכותון  לעובד הזר – זכויות מכוח דיני העבודה

זכותון זה נכתב ע"י הממונה על זכויות עובדים זרים בעבודה במשרד התמ"ת, במסגרת סמכותה לפי סע' 1כג'(א)(1) לחוק עובדים זרים, ה'תשנ"א-1991

זכותון זה דן אך ורק בזכויות העובד הזר ובחובותיו מכוח דיני העבודה בישראל.

בנוסף על זכויות בעבודה יש לעובד זכויות וחובות נוספות, מכוח דינים נוספים. זכויות וחובות אלה מתייחסות בעיקר לנושא אשרת השהיה שלו בישראל לצורך עבודה. הסמכות לאכוף את הזכויות והחובות, שאינן מתחום העבודה, היא בעיקר של משרד הפנים. מידע על זכויות וחובות, שהן מתחום סמכות ההסדרה והאכיפה במשרד הפנים ניתן למצוא באתר האינטרנט של רשות האוכלוסין ההגירה ומעברי הגבול במשרד הפנים. מצ"ב  קישור לאתר רשות האוכלוסין ההגירה ומעברי הגבול במשרד הפנים בכתובת האינטרנט

עובד זר המועסק בישראל זכאי לאותם תנאי העסקה להם זכאי עובד ישראלי.

בנוסף על תנאים אלו, לעובד זר זכויות מיוחדות ועל מעסיק של עובד זר חלות חובות מיוחדות ונוספות על אלה שמעסיק חייב לעובד ישראלי  – כגון הזכות להסכם עבודה בכתב, לביטוח רפואי פרטי ולמגורים הולמים.

ניתן להתעדכן בהסכמים קיבוציים וצווי הרחבה אלה באתר האינטרנט של משרד התמ"ת

יודגש – בתחום הסיעוד חלים הסדרים מיוחדים בעניין שעות העבודה והמנוחה והם שונים בכל מקרה על פי נסיבותיו.

לפיכך, ראוי כי בכל מקרה יקבלו העובד ומעסיקו ייעוץ קודם לתחילת ההעסקה מה ההסדר הראוי לנסיבות ההעסקה המיוחדות שלהם בנוגע לשעות עבודה ומנוחה ובנוגע לתגמול עבור עבודה בשעות המנוחה.

דרכי הפניה אל הממונה לצורך הגשת תלונה הן:

בכתב: לכתובת – עו"ד איריס מעיין, ממונה על זכויות עובדים זרים, משרד התמ"ת, רח' סלמה 53, תל-אביב;
בטלפון:  03-7347230;
בפקס':  03-7347269;
באתר האינטרנט

הממונה מוסמך לברר את התלונות או להחליט שיש מקום לנקיטת פעולות אחרות; ובכלל זה לדחיית התלונה על הסף, או לנקיטת הליך אזרחי, או לנקיטת הליכי גישור, או לנקיטת הליכים אחרים (פליליים או מנהליים) אשר יינקטו ע"י הממונה או על ידי גורמי ממשלה אחרים שאליהם תופנה התלונה. הממונה ישיב למתלונן בהקדם על דרך הפעולה שהחליט לנקוט בה בעקבות התלונה שהוגשה.

5.2        בנושאים הנוגעים לסמכות ההסדרה והאכיפה של משרד הפנים-רשות ההגירה

ניתן לברר באתר רשות ההגירה במשרד הפנים

לשם בירור זכאותך לקבלת סיוע משפטי או לבירור פרטים נוספים, ניתן לפנות ללשכה
לסיוע משפטי בת"א לפי הפרטים הבאים:
טלפון  03-6932743   פקס:03-6932755    כתובת: רח' הנרייטה סולד 4 ת"א.

אם אין בידיך כרטיס טלפון או פלאפון ואת/ה שוהה במתקן משמורת, צוות המתקן

יעמיד לרשותך טלפון כדי להתקשר ללשכה.

נא השאר/י שם מלא, מס' טלפון וכתובת (או פרטי המתקן שבו את/ה מוחזק/ת, כולל

מספר אגף וחדר וכן מספר מוחזק אם ידוע לך).

אם את/ה במתקן משמורת, עליך לפנות לקבלת סיוע משפטי בהקדם האפשרי לאחר

קליטתך במתקן.

יעוץ כללי:
למידע ויעוץ כללי וכן סיוע משפטי לעובדים זרים ניתן לפנות לגופים וולונטריים (לא ממשלתיים) המטפלים בפניות עובדים כלהלן:

קו לעובד –

סניף תל-אביב – רח' נחלת בנימין, תל אביב,  טל':  03-6883766 פקס: 03-6883537. מידע בשפה הסינית: יום ב' – 18:00-20:00.

סניף חיפה: רח' הרצל 18  קומה 2, חדר 224 ,חיפה, טל  04-8643350, פקס 04-8644238.

סניף ירושלים: רח' ינאי 6  טל'  02-6242801 פקס 02-6232868

סניף באר שבע:  שד' רגר 19  טל  08-6239619,פקס 08-6230531 

מוקד סיוע לעובדים זרים –טל':   03-5602530,

כתובת: החשמל 33, תל אביב (א-ה 10:00-18:00, שישי: 10:00- 13:00).

רופאים לזכויות האדם (ישראל) –טל':   03-6873718
כתובת: גולומב 52, תל אביב

טיפול רפואי בחינם, יעוץ בענייני זכויות חולים וביטוח רפואי, וייצוג מול חברות ביטוח:  שעות הקליניקה: ראשון, שלישי ורביעי בין 17:00-21:00, שני – קליניקה לנשים: 17:00-21:00.

קו  החירום של מרכזי הסיוע לנפגעות תקיפה מינית
בטל': 1202.
מספרי טלפון לשעת חירום:
משטרה: 100
מכבי אש: 101
מגן דוד אדום: 102
שגרירויות
להלן רשימה של מספר שגרירויות, למידע נוסף ניתן לעיין באתר משרד החוץ
שגרירות פיליפינים: רח' בני דן 18 ת"א, טל':  03-5440527,  03-5461499, פקס: 03-6041038  

שגרירות תאילנד: אבא אבן 1, הרצליה, ת.ד. 2125, טל':  09-9548412, פקס: 09-9548417

שגרירות סין: רח' בן יהודה 222 ת"א, טל': 03-6958980, פקס: 03-6958991

שגרירות הודו: רח' הירקון 140 ת"א, טל': 03-5291999, פקס:
03-5291953
כל הזכויות שמורות למדינת ישראל

פניות הציבור לרשות המים

פניות הציבור לרשות המים

המחלקה לפניות הציבור רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול, משרד הפנים

המחלקה לפניות הציבור רשות האוכלוסין  ההגירה ומעברי הגבול, משרד הפנים

ארנונה -משרד הפנים פניות הציבור ומידע על זכאות

 ארנונה -משרד הפנים פניות הציבור ומידע על זכאות

כתובות לפניות הציבור למשרד הבריאות וקופות החולים

כתובות לפניות הציבור למשרד הבריאות וקופות החולים

במהלך ההתמודדות עם סרטן השד ולאחר הטיפולים, לא פעם מתעורר הצורך לפנות למשרד הבריאות או לקופת-החולים לבירור, פניה או הגשת קבילה לגבי הזכות לקבל תרופה או טיפול כלשהו.

חשוב ביותר ללוות כל פניה טלפונית גם בפניה בכתב – בדואר, בפקס או בדואר אלקטרוני, ולשמור העתקים למעקב. גם אם הטיפול לוקח זמן והתשובה מתעכבת ולמרות הקושי, אין להתייאש!

להלן פרטי ההתקשרות אל לשכות פניות הציבור במשרד הבריאות ובקופות-החולים. נכללו ברשימה אנשי הקשר לגבי זכויות במסגרת סל הבריאות וכן במסגרת השב"ן (שירותי בריאות נוספים – ביטוח משלים).

לפניות בנושא טיפול רפואי והגנה על זכויות רפואיות של עובדים זרים מובאים פרטי ההתקשרות עם ארגון רופאים לזכויות אדם.

ניתן גם לפנות לסיוע לפרויקט השמירה וההגנה על זכויות החולה

טל'  03-6021717       שלוחה 236.

משרד הבריאות – נציבות קבילות לחוק ביטוח בריאות ממלכתי במשרד הבריאות

נציבת הקבילות:

מענה אנושי של קבילות הציבור: טל'   02-5681257
כל יום בין השעות 13.00-15.00
פקס: 02-6714308 02-5655981

לכתובת דוא"ל  kvilot@moh.health.gov.il

קופות החולים

קופת חולים כללית

נציב פניות הציבור: ד"ר רמי דיציאן

פניות הציבור:  טל' 03-6923357/8, פקס 03-7605773

הממונים על פניות הציבור במחוזות:

מחוז שרון-שומרון: טל'      09-8633219

מחוז דן-פתח תקווה: טל'    03-5773215     פקס

מחוז תל-אביב: טל'          03-5122785    פקס 03-5122784

מחוז חיפה: טל'               04-8568595

ממונה על סל השירותים הנהלה מרכזית: טל'        03-6923273    פקס 03-6923584

לפרטים נוספים וכתובות דוא"ל http://www.clalit.co.il/HE-IL/contactus/ombudsman/list+of++aumbdsmn.htm

שב"ן (מושלם, פלטינום)

ראש מערך ביטוחי בריאות וכללית מושלם: פקס 03-5775937

סל מושלם:     טל'        03-5775933

פניות הציבור: טל'         03-5775837

קופת חולים מכבי

רכזת פניות הציבור: גילה סעדיה, טל' 03-5143501/6,
פקס 03-5143822

ראש חטיבת הבריאות:  טל'               03-5143835

הנהלת בתי המרקחת: טל'                03-5143537

מחוז השרון – פניות הציבור:              03-5484710

לכתובת דוא"ל  pniot@mac.org.il

שב"ן (מגן זהב, כסף)

ניתוחים:  טל'             03-5143593      טל'  03-5143568

תרופות:  טל'             03-5143540      פקס 03-5141508

קופת חולים לאומית

רכזת פניות הציבור: מאיה גולדשטיין, טל'   03-6949612
פקס 03-6949614

עוזר/ת הרכזת:        טל'     03-6970351

הנהלת אגף רפואה: טל'     03-6970348

שב"ן (זהב, מקסימום)

מנהל/ת:                   טל'             03-6949676

אגף רפואה – תרופות: טל'             03-6970316

אגף רפואה – ניתוחים: טל'             03-6949680

לפרטי התקשרות בדוא"ל http://www.leumit.co.il/pubapp.asp?pgId=20000&catId=504

קופת חולים מאוחדת

נציב פניות הציבור: עוזי סמני

פניות הציבור: טל'  03-5202394  , פקס 03-5235335

עוזר/ת נציב פניות הציבור: טל' 03-5202323

לכתובת דוא"ל pniot@meuhedet.co.il

שב"ן (עדיף, שיא)

באמצעות מרכז הקופה:    טל' 03-5202323

רופאים לזכויות אדם

כללי – רופאים: טל'         03-6873718

מוקד פניות: טל'             03-3573703       להשארת הודעה

רכזת פניות: טל'             03-6873718       שלוחה 105

לכתובת דוא"ל

mail@phr.org.il

נציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי  כאן

טלפונים כתובות ועוד

פניות הציבור למשרד התקשורת

פניות הציבור למשרד התקשורת    כאן

כתובות וטלפונים

לדף פניות הציבור

למפת האתר

כתובת המשרד בתל אביב:

רחוב אחד העם 9

כתובת המשרד בירושלים:

רחוב יפו 23

פניות הציבור משרד מבקר המדינה

פניות הציבור משרד מבקר המדינה

פניות הציבור לחברת החשמל

פניות הציבור לחברת החשמל  כאן

טופס הגשת תלונה לנציב תלונות הציבור  כאן

כתובות וטלפונים – משרד מבקר המדינה

כאן