תגית: שעת חרום

מידע לבעלי צרכים יחודיים בנושא התגוננות בפני ירי

מידע לבעלי צרכים יחודיים בנושא התגוננות בפני ירי למידע מאתר פיקוד העורף כאן 
מוקד המידע של פיקוד העורף טל' 104,מענה אנושי 24 שעות ביממה, בכל השפות
ההנחיות בשפות שונות  language >
English Español Русский Français 中 文Italiano  አማርኛ  العربية  ייִדיש   Deutsch  Қазақша ประเทศไทยትግርኛ

מידע לבעלי צרכים מיוחדים בשפה קלה כאן
משרד הרווחה חרום טל 118  
עזרה ראשונה נפשית ער"ן  טל' 1201
כבדי שמיעה יכולים לפנות לפיקוד העורף ב-SMS למספר 0529415520/1

הנחיות פיקוד העורף לבעלי מוגבלויות

חדש: פניות למוקד 100 של המשטרה גם ב-SMS ובפקס/אימייל
מהמשטרה נמסר כעת כי בתום עבודת מטה ארוכת טווח לאורך חודשים שנערכה במשטרת ישראל לשיפור השירות לאזרח והנגשתו לבעלי מוגבלויות עפ"י חוק, הסתיימה בימים אלה הטמעת המערכות הטכנולוגיות במוקד 100, המאפשרות נגישות ייחודית ראשונה מסוגה לציבור כבדי השמיעה והחרשים, ובכלל זה: מערכות מסרונים (SMS), פקס ודוא"ל.

מספר סלולארי להתכתבות במסרונים – 052-20-20-100 
מספר פקס (המתקבל באופן ממוחשב) – 08-6525111 
התקשרות באמצעות דואר אלקטרוני – listen@police.gov.il

לפי הדיווח ב'מבזקי חדשות בזמן אמת', במשטרה מדגישים, כי דרכי ההתקשרות הנ"ל מיועדות לשימוש אוכלוסיית כבדי השמיעה והחרשים בלבד – ובהיעדר יכולת לתקשר מילולית ובעת קבלת פנייה במוקד מופעלת התראה קולית מוגברת למתן מענה מהיר ומותאם.
מקור: https://www.facebook.com/newsil

חדשות – הקלות והטבות לתושבים בזמן מבצע "צוק איתן" מהמוסד לביטוח לאומי
כאן

בית איזי שפירא,עזרה נפשית לאנשים עם מוגבלות טל 0778994333
נטל עזרה נפשית טל' 1800363363
הביטוח הלאומי מפעיל מרכזי סיוע לנפגעי חרדה עקב המצב הבטחוני כאן
איגרת מידע לנפגעי חרדה
במהלך השבת יופעל גל שקט במקצת תחנות הרדיו. בהוראת פיקוד העורף יופעל מכניסת השבת גל שקט בתדר ה-AM של רשת א' – 531 קילו-הרץ בכל הארץ.

גל שקט יופעל גם בתדרי ה-FM, בעיקר בתחנות הרדיו האזוריות.
מרכז: עמק חפר, שרון- תדר 94.7 , גוש דן- תדר 89.1/ 102
דרום:  אשקלון, אשדוד, עוטף עזה, לכיש- תדר 101.5
באר שבע והנגב- תדר 97.0
ים המלח, ערבה, מצפה רמון- תדר 95.8

צוות המרכז לחיים עצמאיים ת“א-יפו, מזמינים אתכם לשמור איתנו על קשר, גם כשיש אזעקות ואולי קצת יותר מסובך לצאת מהבית. אנחנו כאן להקשיב לכם, לתת מענה ככל יכולתנו , לייעץ, לתמוך ולשתף אתכם בעדכונים השונים. שמנו לעצמנו למטרה לאפשר לאנשים עם מוגבלויות לנהל את חייהם כרצונם בעיר.
אנו מזמינים אתכם ואתכן לפנות אלינו בכל עניין כמו: תמיכה, תחושת בדידות, מרחב מוגן, אזעקה וכד' וגם בעניינים של שגרה כמו נגישות, זכויות, ואפילו שינוי חברתי
תתקשרו אלינו לטל' 03-5257001 , 03-5257005 וכן כתבו לדוא"ל yuval@cil.org.il ,ניתן גם להתקשר / לסמס לטלפון 054-7606720.

פיקוד העורף לבעלי צרכים מיוחדים

פיקוד העורף לבעלי צרכים מיוחדים

מידע לבעלי צרכים ייחודיים -פיקוד העורף

בנושא התגוננות בפני ירי רקטות 
אתר פיקוד העורף לבעלי צרכים מיוחדים
הנחיות אלו מכוונות לאנשים בעלי צרכים ייחודיים ומטרתן לעזור לאנשים עם מוגבלות ולבני משפחתם, למטפלים, לחברים, לשכנים, למכרים ולאנשי מקצוע, להיערך נכון ולפעול על פי כללי ההתנהגות הנדרשים במקרה של ירי רקטות.

בעת ההמצאות בחדר מוגן, מומלץ לשהות בחברת אנשים נוספים, בעיקר באנשים מוכרים וליצור סביבה תומכת.
רצוי לידע שכן, קרוב או חבר וכן את גורמי הסיוע ברשויות על שהות האדם בעל המוגבלות במקום ולמסור להם מספרי טלפון, כתובת אלקטרונית, sms  וכדומה, בהם ניתן להשיגכם.
מומלץ לפנות לארגון הרלוונטי, למסגרת המקצועית אליה אתם קשורים, או למוקד העירוני ולהבטיח מראש כי יש מי שיסייע לכם במידת הצורך.
הצטיידו מראש במספרי טלפון, פקס, כתובות דואר אלקטרוני וקהילות תמיכה באינטרנט של אנשי קשר חיוניים.

לבעלי טלפון נייד – דאגו כי המכשיר יהיה טעון וכי המטען ימצא בהישג יד בכל עת.

הכנת החדר המוגן
במידת הצורך, יש להיעזר באנשים נוספים להכנת החדר המוגן. עזרה מקצועית או התנדבותית ניתן לקבל במוקדי סיוע השונים.
הכינו את החדר המוגן מראש ואת הדרך אליו באופן שיתאים לצרכים ולמוגבלויות של האדם המוגבל.
הרחיקו חפצים (כגון: עציצים, חפצי נוי שונים וכדומה), העלולים להוות מכשול ולהפריע לכם בדרככם אל ומתוך החדר המוגן.
ודאו שחפצים ומכשירים חיוניים יהיו במקום קבוע, מזוהה ונוח לגישה.
ודאו כי כל המכשירים והחפצים החיוניים, לשימוש האדם המוגבל ולאנשים האחרים שאיתו  (כגון: טלוויזיה, טלפון, פקס, מחשב, טייפ עם קלטות, משקפיים, עדשות מגע, אמצעי תנועה, מקל נחייה, וכדומה) , יהיו בהישג יד והצטיידו בסוללות רזרביות.
מומלץ לארגן בחדר המוגן מקום לינה קבוע המותאם לאדם בעל המגבלות.
מומלץ להכניס לחדר מים (לפחות ליטר אחד לאדם), מעט מזון וערכת עזרה ראשונה.

כל הוראות פיקוד העורף יועברו באמצעי התקשורת: וודאו מראש כי אמצעי התקשורת שהכנסתם לחדר המוגן פועלים ומקמו אותם במקום בו יש קליטה.

הנחיות להתנהגות בזמן ירי רקטות
בזמן הישמע אזעקה, קול נפץ או "צבע אדום", יש לפעול בתוך 15 שניות, על פי ההנחיות הבאות:

השוהים במבנה יכנסו מייד לממ"ד ויסגרו את חלון הפלדה.
אם אין ממ"ד במבנה, יש להיכנס לחדר הממוקם הרחק ככל הניתן מכיוון האיום. עדיף שלחדר יהיו מינימום קירות חיצונים, חלונות ופתחים. באין חדר כזה יש לצאת לחדר מדרגות.
בחדר המוגן יש לשבת על הרצפה, מתחת לקו חלון, להיצמד לקיר פנימי, ולא לשבת מול חלון.
השוהים בחוץ בשטח בנוי יכנסו למבנה או למחסה קרוב.
בשטח פתוח – יש לשכב ולהגן על הראש באמצעות הידיים.
הנוסעים ברכב יעצרו בצד הדרך, יצאו מהרכב ויכנסו למבנה או למחסה קרוב.
בשטח פתוח – יש לשכב ולהגן על הראש בידיים.
לאחר 5 דקות – ניתן לצאת מהחדר המוגן, אם לא ניתנה הנחייה אחרת.חשוב להתרחק מחפצים לא מזוהים או מרקטה המונחת על הארץ. במקרה כזה יש להרחיק סקרנים ולהודיע למשטרה.

למידע נוסף ניתן לפנות למרכז המידע הארצי בטלפון 1207.

היערכות מותאמת היא המפתח להתמודדות נכונה ומצילת חיים באירוע חירום.

 כך יש לבחור חדר מוגן
על מנת להתגונן מפני ירי רקטות, יש לקבוע מראש את החדר אשר ישמש כחדר מוגן.
חשוב לקבוע חדר זה בבית או בכל מקום בו שוהים, לפי סדר העדיפות הבא:
ממ"ד- מרחב מוגן דירתי,או ממ"ק- מרחב מוגן קומתי.
באין ממ"ד או ממ"ק במבנה בו שוהים, יש לבחור חדר מוגן הממוקם הרחק ככל הניתן מהכיוון ממנו יש איום בירי רקטות. עדיף שלחדר זה יהיו מינימום קירות חיצונים, חלונות  ופתחים. אם אין חדר כזה ניתן לקבוע את חדר המדרגות כחדר מוגן.

דיירי קומה עליונה במבנה בלא ממ"ד, יבחרו בחדר המדרגות ובקומה אחת מתחת לדירתם, כחדר מוגן.

חשוב ביותר !
יש לבדוק מהו פרק הזמן הדרוש לאדם עם מוגבלות כדי להגיע לחדר המוגן שנבחר.
אם זמן ההגעה אל החדר המוגן אינו עולה על 15 שניות, יש לאתר אזור אחר מוגן וקרוב יותר.

לאנשים כבדי שמיעה וחרשים
בני 12 ומעלה שרמת הירידה שלהם בשמיעה היא מ-50 דציבלים ומעלה – זכאים לזימונית. על מנת לקבל זימונית, יש למלא טופס בקשה לקבלת זימונית לשעת חירום ולשלוח אותו לאגף השיקום במשרד הרווחה והשירותים החברתיים, ת"ד 1260, ירושלים, 91012.
מידע נוסף על קבלת זימוניות ניתן לקבל באתר של אגודת החירשים בישראל ובטלפון 03-7303355 או בפקס 03-7396419, וכן באגף השיקום במשרד הרווחה, בטלפון 02-9708186/7 או בפקס 02-6708387.
למידע נוסף ניתן לפנות לארגון אח"א, המספק שירות שיחת וידיאו בשפת הסימנים או מענה ב-SMS, בטלפון 052-7251507.

במרחב המוגן:
ודאו שהחדר שבחרתם יכול לעמוד בעומס של מספר מכשירים במקביל ושיש בו נקודות חשמל וטלוויזיה.
ציידו את המרחב המוגן שבחרתם באביזרי עזר ייחודיים הנדרשים לכם, לפי שיקול דעתכם, כגון: מכשירי שמיעה, אביזרים לניקוי וסוללות רזרביות, מקלט טלוויזיה עם מערכת הגברה (אם יש) וספק למערכת ההגברה, מכשיר פקס עם נייר ודיו רזרביים, מכשיר טלפון נייד לשליחת וקבלת הודעות SMS ומטען, זימונית וסוללות, מחשב עם חיבור לאינטרנט, מפצל חשמל, כלי כתיבה ופנקס, תג מזהה ובו כתובים מסרים חשובים (למשל: "אני קורא שפתיים בלבד") וכן מערכות התרעה העומדות לרשותכם (לדוגמה: גלאי לבכי תינוק, התרעה לצלצול טלפון, פקס, אזעקה, מגבר או תאורה מהבהבת לדפיקה בדלת או צלצול בדלת, לחצן מצוקה, משרוקית או פעמון לקריאה לעזרה).
רצוי שיהיה איתכם איש קשר ומתרגם שישהה אתכם במרחב המוגן.

לאנשים עם מגבלה שכלית, התפתחותית ואוטיזם

מומלץ לתרגל את האדם בפעולות הנדרשות לכניסה למרחב מוגן ואת ההתנהגות הנדרשת בעת הישמע "צבע אדום" או אזעקה.
הכינו תרופות, עזרים נדרשים וציוד אישי משמעותי.
יש להכין לבוש רזרבי, מוצרי היגיינה אישיים וכדומה.
חשוב ליצור במרחב המוגן אווירה מרגיעה ולדאוג לעיסוק מהנה ומרגיע. ניתן להפיג מתחים ולחצים על ידי הרגעה, שיתוף, פנייה אישית בשמו של האדם, תרגילי נשימה וכיו"ב.

לאנשים עם מגבלות ראייה ועיוורים
ארגנו את המרחב המוגן ואת הדרך אליו לנגישות ולנוחות מרביות. פנו את כל החפצים העלולים להפריע לתנועה.
הכינו כרטיס זיהוי אישי הכולל: שם ושם משפחה, מספר תעודת זהות, קופת חולים והרופא המטפל, שם המטפל הצמוד, רשימת תרופות, סוג הדם, צרכים מיוחדים, רגישויות, דגשים רפואיים וטלפונים של בני משפחה וקרובים.
הכינו במרחב המוגן את הציוד של חיית הנחייה.

לקבלת מידע נוסף ניתן לפנות לאגף השיקום במשרד הרווחה,
בטלפון: 02-6708186/7, או בפקס: 02-6708387.

לאנשים עם מגבלות תנועה
בחרו מרחב מוגן שיתאים למגבלות התנועה שלכם. כך שבהישמע ההתרעה תוכלו להגיע אל המרחב המוגן בבטחה ובתוך פרק הזמן שנקבע בהנחיות פיקוד העורף.
ארגנו את המרחב המוגן ואת הדרך אליו לנגישות ולנוחות מרביות. פנו את כל החפצים העלולים להפריע לתנועה. אם אתם משתמשים בכיסא גלגלים או בקלנועית ממונעים, ודאו שיש לכם סוללות נוספות וזמינות, מטען וכיסא גלגלים שאינו ממונע.
ייתכן מצב בו לא ניתן יהיה להשתמש במעלית. היו מוכנים לצורך לשאת אתכם ללא כיסא גלגלים במקרים מסוימים. דאגו לסיוע ותרגול.
היו מוכנים לאפשרות של נקר בגלגל. הכינו ערכה לתיקון הנקר ולמילוי אוויר בהתאם לצורך, או לחלופין, הכינו פנימיות רזרביות ומשאבה.
שקלו אפשרות להצטייד בזוג כפפות כבדות לצורך סיבוב גלגלים בדרכים משובשות.
הכינו תיק, שעליו רשומים פרטיכם האישיים, ובו ציוד חיוני עבורכם לשהייה במרחב המוגן, באריזה שמסוגלת להתחבר לכיסא הגלגלים, להליכון, לקלנועית וכדומה.
לקבלת אמצעי עזר וציוד לשהייה ממושכת במרחב המוגן ניתן לפנות
ל-"יד שרה" בטלפון 5444*,  או ל-"מילב"ת", בטלפונים 03-5303739,
03-5303759.

לנעזרים בעובדים זרים

הסבו את תשומת לבם של העובדים הזרים לפרסומים בשפות שונות באמצעי התקשורת, וכן במרכז המידע של פיקוד העורף בטלפון 1207.

לנפגעי נפש
המרפאות ויחידות השיקום בקהילה ערוכות למתן מענה שגרתי ודחוף עבורכם.
היוועצו בכל שאלה עם התומך או המטפל הקבוע, רצוי במסגרת בה אתם מסתייעים או מטופלים בדרך כלל. רצוי גם להתחבר לאתרים ופורומים רלוונטיים ברשת האינטרנט.
אדם הנמצא באזור מרוחק ממקום מגוריו יכול לברר כתובת מרפאה או חדר מיון פסיכיאטרי במוקד ער"ן, מספר טלפון 1201, או באתר האינטרנט של משרד הבריאות: באתר משרד הבריאות
הצטיידו במלאי תרופות מספיק, במרשם ובמסמכים המפרטים את אופן הטיפול בכם.
לקבלת מידע וסיוע, ניתן גם לפנות למרכזי החוסן או למרכזי בריאות הנפש, שמספרי הטלפון שלהם רשומים למעלה.

לסובלים מבעיות רפואיות

הצטיידו ככל האפשר במסמכים רפואיים החתומים על ידי הרופא המטפל, ובהם מצוינים: מצבכם הבריאותי, רשימת תרופות להן אתם זקוקים ומינון נדרש, רשימת בדיקות שגרתיות שעליכם לעבור ומרשם רזרבי.
דאגו למלאי תרופות מספיק והקפידו על רישום תרופות שאסור לכם להשתמש בהן.אם אתם מרותקים לבית:
המתנה ממושכת בבתים ובמיוחד במרחב המוגן, עלולה לגרום לתופעות חרדה ולחץ ועשויה להשפיע לרעה על תפקודכם ותפקוד בני ביתכם בשעת חירום. אנו ממליצים להכין תוכנית חירום משפחתית ובה לכלול משחקים, שיחות, ופעילות נוספת שתסייע למשפחה בהתמודדות עם האתגרים והקשיים המתלווים למצב חירום ממושך.

דגשים מיוחדים:
בחרו את המרחב המוגן על פי פרק הזמן הדרוש להגעה מהירה למרחב המוגן, על פי הוראות פיקוד    העורף. לפרטים ומידע על הוראות המיגון של פיקוד העורף ניתן להתעדכן  במרכזי המידע של פיקוד העורף ומרכזי המידע העירוניים, ובפרסומים בתקשורת.
בדקו מה פרק הזמן הדרוש לאדם עם מוגבלות כדי להגיע למרחב המוגן שבחרתם על פי הנחיות פיקוד העורף. אם אתם זקוקים ליותר מהזמן המצוין בהנחיות להגעה למרחב המוגן, אתרו מרחב מוגן אחר.
הכינו במרחב המוגן: תרופות, מזון, ושתייה, אמצעי תקשורת – רדיו, טלוויזיה, אינטרנט, וכן מטען לטלפון הנייד. כדאי להכין גם אמצעי תעסוקה, פעילות ומשחקים.
הצטיידו במספרי טלפון, פקס, כתובות דואר אלקטרוני וקהילות תמיכה באינטרנט של אנשי קשר חיוניים כמו קרובי משפחה, שכנים ומוקדי מידע ברשות.
רצוי ליידע שכן, קרוב או חבר וכן את גורמי הסיוע ברשויות על שהות של אדם עם מוגבלות במקום, ולמסור להם מספרי טלפון, כתובת אלקטרונית, sms וכדומה, בהם ניתן להשיגכם. ניתן גם לפנות לארגון הרלוונטי או למסגרת המקצועית אליה אתם קשורים, כדי להבטיח סיוע במידת הצורך.
בעת השהייה במרחב מוגן, מומלץ לשהות בחברת אנשים נוספים, בעיקר באנשים מוכרים וליצור סביבה תומכת.
חשוב מפעם לפעם לצאת מהמרחב המוגן להתרעננות, אך להיות בקרבת מקום המאפשר כניסה מהירה בחזרה למרחב מוגן. ניתן להפיג מתחים ולחצים על ידי הרגעה, שיתוף, פנייה אישית בשמו של האדם, תרגילי נשימה והפגת מתח, וכיוצא באלה.
במידת הצורך ודאו ששמו של האדם עם הצרכים המיוחדים רשום בלשכת הבריאות, במחלקה לשרותים חברתיים ברשות המקומית ובקופת חולים.

שירותי תמיכה נפשית

באופן טבעי, בשעת חירום הצורך בתמיכה נפשית ובסיוע של אנשי מקצוע גובר. ניתן לפנות לקבלת עצה, סיוע ועידוד למרכזי החוסן הבאים:

מרכזי החוסן ברשויות המקומיות:
שדרות: רח' הרצל 59, 08-6849172,
אשכול: אולם המופעים של המועצה – צומת מגן, 08-9985175
שדות נגב: בי"ס למוזיקה – מקלט, 08-993892
שער הנגב: מכללת ספיר – מקלט עילי, מועדון יחדיו, 077-9802410,
077-9802802
חוף אשקלון: המרכז לילד ולמשפחה במתחם המועצה, 08-6775598 כמו כן מרפאות בריאות נפש הפזורות ברחבי הארץ פועלות 24 שעות ביממה כמרכזי טראומה להתערבות דחופה, תוך שמירה על קשר הדוק עם המוקדים העירוניים.
מרפאות בריאות הנפש:
אשדוד ילדים ונוער: טלפון 08-8664854, פקס 08-8669508
אשקלון מבוגרים: טלפון 08-6745355, פקס 08-6745334
אשקלון ילדים ונוער: טלפון 08-6745510, פקס 08-6745531
קריית גת: טלפון 08-6874539, פקס 08-6874557
שדרות: טלפון 08-6890602, פקס 08-6890602
באר שבע מבוגרים: טלפון 08-6401401, פקס 08-6401727
יבנה: טלפון 08-9432302, פקס 08-9438732 חשוב לדעת, כי בחדרי המיון בבתי החולים פועל אתר לטיפול בדחק נפשי 24 שעות ביממה. כמו כן ניתן לפנות למוקדים לתמיכה נפשית
בער"ן (טלפון 1201) ובנט"ל (1-800-363-363).

חדש- הביטוח הלאומי עם תושבי קו העימות 28.דצמבר.2008

חדשות – הביטוח הלאומי עם תושבי קו העימות
לרגל המצב הביטחוני, הביטוח הלאומי נערך לסייע לתושבי קו העימות בדרום.סניפי הביטוח הלאומי פועלים כרגילסניפי הביטוח הלאומי באשקלון, שדרות ובשאר הסניפים באזור עוטף עזה פתוחים לקהל כרגיל. כמו כן הוועדות הרפואיות פועלות כרגיל.מוקד טלפוני מיוחד

הביטוח הלאומי פתח מוקד טלפוני מיוחד שאליו יכולים תושבי קו העימות להתקשר בכל ענייני הביטוח הלאומי
בטלפון 08-6741111 בין השעות 10:00 – 12:00.

קבלת שירות בכל מקום בארץ

תושבי קו העימות ששוהים מחוץ למקום מגוריהם, יוכלו לפנות לסניפים בכל רחבי הארץ לקבלת שירות.

הביטוח הלאומי מאחל לתושבי קו העמות שקט ושלווה.